Question fréquemment posée
Où trouver les informations demandés pour un ticket ?
Dernière mise à jour il y a un an
Pour l'ouverture d'in incident pour un copieur il va vous être demandés certaines informations:
Certaines sont coller sur le copieur
Le modèle :
Le n° de série :
Et le nom du périphérique dans votre pc :
=> Ouvrez le menu démarrer et écrivez "imprimante" il vous proposera "imprimante et scanners"
Dans cette exemple mon copieur est le "MANAGER_ADMINISTRATIF_ETAGE"